Действующее законодательство Республики Беларусь направлено на защиту интересов всех субъектов, и в первую очередь таких, реализация прав которых поставлена под угрозу в силу тех или иных причин, связанных с недостаточностью специальных знаний. Так, например, статья 40 Конституции Республики Беларусь предусматривает, что государственные органы, а также должностные лица обязаны рассмотреть обращение и дать ответ по существу в определенный законом срок. Отказ от рассмотрения поданного заявления должен быть письменно мотивированным.